يجب أن تنشئ الشركة وحدة تنظم شئون المستثمرين، وتكون هذه الوحدة مسئولة عن إتاحة وتوفير البيانات والمعلومات والتقارير اللازمة للمستثمرين المحتملين لها، ويجب أن تتمتع وحدة شئون المستثمرين بالاستقلالية المناسبة، وعلى نحو يتيح لها توفير البيانات والمعلومات والتقارير في الوقت المناسب وبشكل دقيق، وأن يكون ذلك من خلال وسائل الإفصاح المتعارف عليها ومنها الموقع الإلكتروني للشركة. تنشأ في الشركة وحدة إدارية ضمن هيكلها التنظيمي تنظم علاقات المستثمرين، وتكون مسؤولة عن إتاحة وتوفير البيانات والمعلومات والتقارير اللازمة بما يُساهم في تأسيس علاقات فعالة تربط بين مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية للشركة من جانب والمستثمرين الحاليين والمحتملين وكافة الأطراف المهتمة من جانت آخر، ويجب أن تتمتع بالاستقلالية المناسبة، وتكون تبعية وحدة علاقات المستثمرين للإدارة التنفيذية على سبيل المثال لا الحصر الرئيس التنفيذي أو نائبه أو المدير المالي، وعلى نحو يُتيح لها توفير البيانات والمعلومات والتقارير في الوقت المناسب وبشكل دقيق، وأن يكون ذلك من خلال وسائل الإفصاح المتعارف عليها ومنها الموقع الإلكتروني للشركة. تتضمن مهام وحدة علاقات المستثمرين كحد أدنى على:
- التعريف بأنشطة الشركة ورؤيتها واستراتيجيتها وأداءها المالي.
- الرد على استفسارات المساهمين والمستثمرين الحاليين والمحتملين.
- تسهيل ممارسة المساهمين حقهم في حضور الجمعيات العامة والتصويت فيها.
- طرح التوصيات الملائمة إن وُجدت من أجل تطوير الخدمات المقدمة للمستثمرين.